我的华纳客服公司使用电子邮件来跟进支持电子邮件，但我们却举步维艰。电子邮件是为沟通而设计的，而不是为协作而设计的。由于四名员工试图使用同一个支持电子邮件收件箱，我们团队的工作追踪负担沉重。大量内容被遗漏。我们的客户不满意，我们也不满意。所以我寻找更好的解决方案。不幸的是，我发现市场上的帮助台软件远远超出了我们小企业的需求。我尝试过的帮助台软件都充满了我从未使用过的功能，而且都很杂乱，让人不知所措。这就是我创立华纳客服的原因。是为寻求电子邮件替代方案的小型企业提供的共享收件箱。将所有支持电子邮件组织在一个地方，将它们发送给合适的人员，并作为一个团队完成更多...